Última actualización: 02/06/2026

En Muebles Provi, C.A. (en adelante, "Muebles Provi"), nos tomamos muy en serio la seguridad y confidencialidad de los datos de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestros formularios de contacto, presupuestos y suscripción.

1. Marco Legal Aplicable

Nuestras prácticas de recopilación y procesamiento de datos personales se rigen estrictamente por la normativa vigente en la República Bolivariana de Venezuela, en especial:

Artículo 28 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (Derecho de Acceso a la Información y Habeas Data).
Ley Orgánica de Telecomunicaciones (LOT) de la República Bolivariana de Venezuela.
Ley de Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente datos de contacto comercial no sensibles para atender sus solicitudes de presupuesto e inspección técnica. Estos datos incluyen:

Nombre y apellido / Razón Social de la empresa.
Número de teléfono local y/o móvil de Venezuela.
Dirección de correo electrónico corporativo o personal.
Detalles y medidas del espacio físico provistos de forma voluntaria en el mensaje.

Importante: Bajo ninguna circunstancia solicitamos información financiera sensible (números de tarjetas de crédito/débito, claves bancarias) o datos personales protegidos especiales a través de nuestros formularios públicos.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos que recopilamos se utilizan de forma exclusiva para los siguientes fines comerciales legítimos:

Elaborar y remitir cotizaciones personalizadas de mobiliario.
Agendar visitas técnicas presenciales de medición y asesoría ergonómica en Caracas y zonas aledañas.
Establecer contacto telefónico o vía correo para resolver dudas técnicas sobre nuestros productos.
Cumplir con las obligaciones legales de facturación fiscal exigidas por el SENIAT.

4. Conservación y Seguridad de los Datos

Sus datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados o durante el plazo que exijan las leyes comerciales y fiscales venezolanas. Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas de seguridad para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción.

5. Derechos del Titular de los Datos (Habeas Data)

De conformidad con el Artículo 28 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, usted tiene derecho a acceder a la información que sobre sí mismo conste en nuestros registros, así como a conocer el uso que se haga de ella, rectificarla si es inexacta, o solicitar su eliminación total de nuestras bases de datos cuando así lo decida.

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, puede enviar una solicitud por escrito adjuntando copia de su cédula de identidad o RIF a nuestro correo de contacto oficial: contacto@muebles-provi.com.

6. Transferencia de Datos a Terceros

Muebles Provi no vende, alquila, transfiere ni cede sus datos personales a terceras empresas bajo ningún concepto. Su información es tratada bajo el más estricto secreto profesional interno de nuestra compañía.

7. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o requerimientos del mercado publicitario en Venezuela. Le recomendamos revisar este apartado periódicamente.